家住北環(huán)附近的劉先生這些天郁悶壞了，本來喬遷新居是一件非常高興的事情，但是沒有想到的是家搬過了，電視機確不翼而飛了，難道長了腿不成。他懷疑是搬家公司的工人所為，工人矢口否認，但是由于沒有簽訂任何協(xié)議，所以理賠程了一個難題，為此，他向公安機關(guān)報了案。

電視搬到樓下后不翼而飛難道電視機還真會跑了。

前日，劉先生找了一家搬家公司幫其搬家。當日上午，搬家公司派來了一輛貨車，在他和妻子的指揮下，兩個工人開始把東西往樓下搬。冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機都搬到樓下后，小張一清點發(fā)現(xiàn)，液晶電視不見了。問搬家工人，工人都說沒看見。

劉先生回憶：“整個搬家過程中，只有我和兩個工人在場，而且電視是被工人抬到樓下后不見的，肯定是被工人拿走了。 ”于是，劉先生像派出所報了案。

對于業(yè)主的質(zhì)疑，搬家公司工人稱，“我們干這行都5年多了，別說一臺電視，就是再貴的東西咱也見過，我們不可能去拿客戶的東西。 ”

所以吉祥搬家公司提醒大家在喬遷的時候一定要全程監(jiān)督搬家過程

據(jù)一搬家公司工作人員介紹，一般在接到普通搬家的單子時，公司和客戶不用簽署任何協(xié)議。不過，在搬家過程中，客戶必須全程監(jiān)督，包括工人從樓上搬東西到樓下，再到運輸，整個過程都要在客戶的監(jiān)督下進行。

如果客戶非要與搬家公司簽署協(xié)議，公司也會同意的。只不過在簽署協(xié)議前三天要上門看看搬的東西，如果物品貴重又不好搬，公司會要求客戶加服務(wù)費。

消協(xié)：搬家前雙方最好簽訂協(xié)議避免空口無憑，最終投訴無門。

消費者在搬家前，最好與搬家公司簽署一份協(xié)議，口頭協(xié)議是無效的。正式協(xié)議書上應(yīng)標明：搬家過程中由主人全程監(jiān)督、如果東西丟失或損壞，按照協(xié)議來賠償。特別是在搬運一些貴重物品時，消費者或搬家公司在必要的時候應(yīng)該對貴重物品進行拍照，以保留證據(jù)。

就像劉先生電視在搬家的過程中給丟的情況，如果在搬前與搬家公司簽署關(guān)于物品丟失或損壞的協(xié)議，搬家公司就會根據(jù)協(xié)議簽署的內(nèi)容承擔一定的責任。所以鄭州市民朋友們，為了保證您的利益不受到任何損失，找搬家公司簽訂協(xié)議是必須的。